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亚马逊退货运费谁承担

亚马逊退货运费谁承担

亚马逊平台上,退货运费的承担方取决于订单类型和退货原因:

1. 自发货(FBM)订单 :

买家个人原因 :退货运费通常由买家承担。

商品质量问题 :如果商品存在质量问题或卖家描述不准确,卖家应提供预付费标签给买家退货,运费由卖家承担。

2. 亚马逊Fulfillment by Amazon (FBA)订单 :

质量问题 :无论是质量问题还是买家不喜欢,卖家均不需承担运费。

退款管理费 :亚马逊会对卖家收取一笔退款管理费。

特定情况 :如果商品在运输过程中因卖家包装不当等原因导致商品损坏,或者商品本身存在与卖家描述不符等问题,卖家可能需要承担额外的费用或损失。

请注意,亚马逊的政策可能会有更新,请以最新的亚马逊退货政策为准。

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